Política de Privacidade

1. Introdução

O meuAutoFacil.com.br está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de Cadastro: Nome, email, telefone, CPF/CNPJ, endereço
• Dados da Revenda: Razão social, nome fantasia, endereço comercial, CNPJ
• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito e dados bancários (processados via Asaas)
• Conteúdo: Fotos, descrições e informações sobre veículos anunciados
• Comunicações: Mensagens, emails e interações com suporte

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Geolocalização: Localização aproximada (cidade/estado) via IP ou GPS (com sua permissão)
• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência
• Análise de Uso: Páginas visitadas, tempo de navegação, veículos visualizados
• Dispositivo: Informações sobre o dispositivo usado para acessar a plataforma

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, operar e manter nossa plataforma
• Processar transações e pagamentos
• Conectar compradores e vendedores de veículos
• Personalizar sua experiência e mostrar conteúdo relevante
• Enviar notificações sobre sua conta e atualizações do serviço
• Melhorar nossos serviços através de análises e pesquisas
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos ou de segurança
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Enviar comunicações de marketing (com sua permissão)

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

4.1 Outros Usuários

Informações sobre veículos anunciados e dados de contato da revenda são visíveis para usuários interessados.

4.2 Prestadores de Serviços

• Processamento de Pagamentos: Asaas (gateway de pagamento)
• Armazenamento: Amazon Web Services (AWS S3)
• Análise: Ferramentas de análise de tráfego e comportamento
• Comunicação: Serviços de email e WhatsApp

4.3 Conformidade Legal

Podemos divulgar informações se exigido por lei ou em resposta a solicitações legais válidas de autoridades governamentais.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado à sua conta
• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar o tráfego e uso da plataforma
• Personalizar conteúdo e recomendações
• Detectar e prevenir fraudes

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

6. Geolocalização

Solicitamos acesso à sua localização para:

• Mostrar veículos próximos à você
• Fornecer recomendações personalizadas
• Gerar estatísticas de visualização para revendas
• Melhorar a relevância dos resultados de busca

A coleta de geolocalização precisa (GPS) só ocorre com sua permissão explícita. Caso negue, utilizamos localização aproximada baseada em IP.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Controle de acesso restrito a dados pessoais
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
• Backups regulares de dados

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito a:

• Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados
• Informação: Obter informações sobre o uso de seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato através do email: privacidade@meuAutoFacil.com.br.com.br

9. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Quando você cancelar sua conta, removeremos ou anonimizaremos seus dados, exceto quando a retenção for necessária por lei.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por email ou através de um aviso na plataforma. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando a política foi revisada pela última vez.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados:

• Encarregado de Dados (DPO): privacidade@meucarrofacil.com.br
• Email Geral: contato@meucarrofacil.com.br
• Telefone: (51) 99420-6806
• Endereço: Novo Hamburgo, RS - Brasil